隨著公司的業(yè)務(wù)不斷順利發(fā)展，西門子產(chǎn)品在浙江省市場的占有率逐年升高，很多用戶都有互相交流的想法。為了提供給用戶之間相互交流的平臺，也給公司、廠家一個與用戶深入溝通的機會，2011年6月25日星期六，由我公司與西門子公司共同舉辦的浙江省第一屆用戶沙龍如期順利召開。
　　本屆用戶沙龍以ADVIA Centaur & Centaur XP的使用交流為主題，邀請了浙江省內(nèi)的ADVIA Centaur 及Centaur XP的廣大用戶參加。當天正值臺風“米雷”影響我省，風雨很大，但廣大用戶還是如約而至。
　　沙龍由我公司副總?cè)螎怪鞒?，西門子浙江區(qū)銷售主管王磊作了開幕致辭。
　　沙龍開始由西門子市場部免疫產(chǎn)品專家鄭可老師作主題為“心臟標志物檢測的臨床應(yīng)用進展 ”的演講，講解了超敏肌鈣蛋白I，BNP兩個項目在臨床上如何使用，以及最新的臨床應(yīng)用趨勢。 　　杭州市一中心實驗室原主任，汪子偉老師作了主題為“漫談化學發(fā)光分析儀”的演講，講述了化學發(fā)光方法學的基本原理，并從實驗室質(zhì)量管理和實驗室參考范圍設(shè)置這兩個廣大實驗室工作人員非常關(guān)心的話題做了詳細的講解。使得大家受益匪淺。 　　杭州市一中心實驗室卓廣超老師，蕭山第一人民醫(yī)院周鴻良老師向廣大用戶講述了自己使用ADVIA Centaur 的心得，從具體日常工作的角度出發(fā)引起了廣大使用者的強烈共鳴。 　　在用戶互動交流的環(huán)節(jié)，我們邀請了西門子公司資深免疫產(chǎn)品應(yīng)用專家 朱漣老師，資深維修工程師南勛作為解答問題嘉賓。大家從日常保養(yǎng)、日常操作注意事項，到引起結(jié)果異常的原因分析，常見故障成因及排除等方面進行了深入探討，場面十分熱烈。

　　沙龍在6:40分結(jié)束，比預(yù)計時間延長了整整40分鐘，足廣大用戶對交流機會的珍惜。多為用戶向我們表示這樣形式的沙龍很有意義，以后可以多搞搞。我想大家或多或少都應(yīng)該在這次活動中有所收獲，這也是我們希望看到的，但是不可否認，我們也聽到了大家反饋的一些問題，有些是可以及時解決的，有些就需要我們整個團隊包括康順公司，西門子公司共同繼續(xù)努力才能滿足用戶的要求，但無論是對我們工作的肯定還是對我們提的建議和意見都是我們樂于見到的，只有了解問題在哪里才有可能不斷完善我們的工作，才有可能使我們的服務(wù)達到一個新的水平！
　　在將來的時間，我們還會組織不同形式的用戶活動，主旨都是發(fā)現(xiàn)問題進而解決問題。同時為了能在日常工作中也能提供給廣大用戶交流的平臺，我公司還開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)論壇，論壇地址:ycgsxx.cn/bbs，歡迎廣大用戶注冊使用，給我們提出寶貴意見！